WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - KAI Commuter memohon maaf atas gangguan sarana yang terjadi pada perjalanan Commuter Line No. 1978A relasi Duri–Tangerang, Selasa (26/5) sekitar pukul 17.05 WIB.
Gangguan tersebut terjadi di jalur hulu pada petak lintas antara Stasiun Duri dan Stasiun Rawabuaya.
Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, mengatakan petugas saat ini masih melakukan penanganan di lokasi setelah menerima laporan gangguan.
Dampak dari insiden tersebut menyebabkan Listrik Aliran Atas (LAA) harus dipadamkan, sehingga jalur hulu Duri–Rawabuaya untuk sementara waktu belum dapat dilintasi perjalanan kereta.
“Setelah menerima informasi, petugas terkait langsung melakukan koordinasi dan penanganan di lokasi untuk memastikan keselamatan perjalanan serta mempercepat normalisasi operasional perjalanan Commuter Line,” ujar Leza saat dikonfirmasi, Selasa (26/5/2026).
Baca juga: FAKTA Soroti Iklan Minuman Bersoda di Gerbong Commuter Line
Selanjutnya, pada pukul 17.56 WIB LAA sudah menyala kembali. Commuter Line No. 1978A akan digandeng dengan Commuter Line No. 1980A menuju jalur tiga Stasiun Rawabuaya untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Selama proses penanganan berlangsung, perjalanan Commuter Line lintas Duri – Tangerang mengalami penyesuaian operasional. Perjalanan yang terdampak antara lain Commuter Line No. 898A, 1980A, 1982A, dan 902A untuk arah hulu, serta Commuter Line No. 1983A, 895A, dan 899A untuk arah hilir.
Saat ini, KAI Commuter terus melakukan upaya normalisasi perjalanan guna meminimalkan dampak keterlambatan perjalanan pengguna.
KAI Commuter mengimbau seluruh pengguna untuk tetap mengikuti arahan petugas dan tetap mengutamakan keselamatan selama perjalanan.
“Untuk informasi update secara berkala melalui akun resmi media sosial @commuterline dan aplikasi C-Access serta call ceter 121,” tutup Leza.
Sementara itu, sejumlah pengguna mengaku resah akibat gangguan tersebut. Salah satunya Mela (25), yang mengatakan kondisi di Stasiun Duri dipadati penumpang hingga terjadi penumpukan.
“Ramai banget, penumpang menumpuk di stasiun. Saya sudah nunggu sejam,” ujar Mela.(m27)
