TRIBUNJABAR.ID, MAJALENGKA - Sejumlah warga dan pelaku usaha di Kabupaten Majalengka mengeluhkan seringnya pemadaman listrik yang terjadi dalam beberapa waktu terakhir.

Kondisi ini dikeluhkan oleh para pelaku usaha yang aktivitasnya sangat bergantung pada pasokan listrik.

Salah satunya Edwar, warga Desa Leuwikidang yang menjalankan usaha jasa laundry.

Menurut Edwar, pemadaman listrik tanpa informasi sebelumnya membuat operasional usahanya terganggu dan berpotensi menimbulkan keluhan dari pelanggan.

"Apalagi sekarang zaman media sosial, percuma punya fasilitas kalau tidak dimanfaatkan untuk menyebarkan informasi ke masyarakat," ujar Edwar, Kamis (18/6/2026) malam. 

Ia menilai keterbukaan informasi sangat penting agar pelaku usaha dapat mengatur jadwal pekerjaan dan mengantisipasi dampak pemadaman listrik.

Keluhan serupa disampaikan Dodi, pelaku usaha fotokopi di Kecamatan Jatiwangi.

Ia mengaku mengalami kerugian karena aktivitas usahanya terhenti setiap kali terjadi pemadaman mendadak.

Menurut Dodi, sistem penyampaian informasi terkait pemadaman listrik pada masa lalu justru lebih efektif dibandingkan saat ini.

"Biasanya dulu suka ada pengumuman lewat pengeras suara di masjid-masjid kalau mau ada mati lampu. Sekarang malah sering tiba-tiba padam tanpa ada kejelasan," katanya.

Warga berharap PLN dapat meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam hal komunikasi kepada pelanggan.

Mereka meminta agar jadwal pemeliharaan atau pemadaman terencana diumumkan secara berkala melalui media sosial resmi maupun saluran informasi lainnya yang mudah diakses masyarakat.

Selain itu, warga juga mengusulkan agar sistem pengumuman melalui fasilitas umum seperti masjid dan mushala kembali dioptimalkan untuk menjangkau masyarakat yang tidak aktif menggunakan media sosial.

Masyarakat juga berharap PLN dapat memberikan informasi cepat apabila terjadi gangguan darurat, termasuk perkiraan waktu penormalan pasokan listrik sehingga pelanggan dapat menyesuaikan aktivitasnya.

Baca juga: Pekerja Freelance Bandung Keluhkan Pemadaman Listrik, Deadline Gagal dan Proyek Melayang