एअरटेलकडे कोट्यवधी ग्राहक आहेत. ग्राहकांच्या सोयीसाठी कंपनी वेळोवेळी विविध ऑफर्स आणत असते. कधी स्वस्त रिचार्ज प्लॅन्स तर कधी विशेष आकर्षक ऑफर्स सादर केल्या जातात.
हा एअरटेलचा नवीन लॉयल्टी आणि रिवॉर्ड्स प्रोग्राम असून, रिचार्जसोबत अतिरिक्त लाइफस्टाइल आणि डिजिटल सुविधांचा लाभ देण्यासाठी तो सुरू करण्यात आला आहे. या अंतर्गत ग्राहकांना अनेक विशेष ऑफर्स आणि फायदे मिळतात. ग्राहक हे रिवॉर्ड्स Airtel Thanks अॅपमधील Rewards आणि OTT विभागात पाहू शकतात.