WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Kepercayaan masyarakat terhadap brand Indonesia terus meningkat seiring berkembangnya ekosistem digital. Di tengah persaingan yang semakin ketat, ribuan merek lokal kini mampu menunjukkan kualitas dan reputasi yang tak kalah dibandingkan produk global.
Hal itu terlihat dari hasil riset terhadap 13.341 brand Indonesia yang menjadi dasar penentuan penerima penghargaan bagi merek-merek nasional dengan performa terbaik di ranah digital. Penghargaan tersebut diberikan dalam rangkaian The 40th INFOBRAND FORUM di Lumire Hotel & Convention Center, Jakarta, Selasa (30/6/2026).
Forum yang mengusung tema Winning Affiliate Marketing Strategi Meningkatkan Penjualan dan Loyalitas Mitra menghadirkan President & CEO Xtra International Corporation, Dr Ferry Cahyadi Putra, sebagai pembicara utama.
Baca juga: LBP Buka Rahasia: Prabowo Tolak Lobi Sukanto Tanoto, Izin PT TPL Tetap Dicabut Permanen!
Dalam pemaparannya, Ferry menjelaskan affiliate marketing menjadi salah satu strategi yang mampu meningkatkan penjualan sekaligus memperkuat loyalitas mitra bisnis di tengah perubahan perilaku konsumen.
Selain seminar, digelar pula pemberian penghargaan kepada brand nasional yang dinilai berhasil membangun popularitas merek, meningkatkan keterpilihan konsumen, serta menjaga tingkat kepuasan pelanggan di platform digital.
CEO INFOBRAND.ID, Susilowati Ningsih, mengatakan penghargaan tersebut diharapkan menjadi motivasi bagi perusahaan nasional agar terus meningkatkan daya saing.
"Brand Indonesia Excellence Award merupakan bentuk apresiasi atas keberhasilan brand Indonesia dalam membangun kepercayaan konsumen di era digital. Kami berharap penghargaan ini menjadi referensi masyarakat dalam memilih produk nasional yang berkualitas sekaligus memotivasi perusahaan untuk terus berinovasi dan meningkatkan daya saingnya," ujar Susilowati.
Berdasarkan jejak Digital
CEO TRAS N CO Indonesia, Tri Raharjo, menjelaskan seluruh penerima penghargaan ditentukan melalui riset independen menggunakan metode Digital Research.
Baca juga: Demi Tingkatkan Layanan, Jasa Marga Gelar Sharing Session Bersama M Ali Berawi dan Rhenald Kasali
Penilaian dilakukan berdasarkan jejak digital brand pada mesin pencari dan official online store di marketplace Indonesia selama periode Maret hingga Mei 2026.
Riset tersebut menggunakan tiga parameter utama, yakni Digital Brand Asset Aspect, Digital Brand Awareness Aspect, dan Digital Customer Review & Rating Aspect.
Tri mengatakan riset tahun ini menganalisis 13.341 brand Indonesia yang berasal dari 18 kategori berdasarkan jutaan ulasan konsumen digital.
Hasilnya menunjukkan rata-rata rating brand nasional mencapai 4,86 dari 5,0, yang menandakan kualitas produk Indonesia di marketplace tergolong sangat baik.
"Namun di balik angka ini, hanya 5,8 persen brand yang berhasil memperoleh rating sempurna 5,0, sedangkan 18,5 persen masih berada di bawah 4,70. Brand yang unggul adalah mereka yang konsisten membangun kepercayaan melalui pengalaman konsumen," ungkap Tri.
Riset juga mengungkap kategori dengan performa transaksi tertinggi di marketplace Indonesia.
Kategori Beauty & Care mencatat akumulasi 736,8 juta transaksi, disusul Home & Living sebanyak 485,3 juta transaksi, Mom & Baby mencapai 396,4 juta transaksi, Health & Wellness sebanyak 306 juta transaksi, Food & Beverage sebesar 211,8 juta transaksi, Footwear & Bags sebanyak 192,2 juta transaksi, Stationery & Books mencapai 144,3 juta transaksi, serta Electronics sebanyak 139,7 juta transaksi.
Menurut Tri, brand yang berhasil menonjol umumnya memiliki kualitas produk yang konsisten dengan rating di atas 4,90.
Selain itu, mereka juga cepat merespons pertanyaan maupun keluhan pelanggan, serta membangun kepercayaan melalui komunikasi yang jujur, deskripsi produk yang akurat, dan foto produk yang autentik.
"Dari temuan ini terungkap bahwa brand yang berprestasi tidak dibangun oleh keberuntungan, tetapi oleh sistem yang memastikan kualitas layanan dan reputasi terus tumbuh secara konsisten," jelasnya.
Baca juga: Detik-Detik Terakhir 10 Biksu, Sempat Diberi Air Sebelum Tragedi Tewas Ditabrak
Sejumlah brand yang masuk dalam Brand Indonesia Excellence Index 2026 sekaligus menerima penghargaan antara lain Kenan Hijab, Ziyadbooks, Beautylens, Protabumin, Paramorina, Bakpia Juwara Satoe, Nutripedia, Suur Lemoen Indonesia, Lidily, WINCheez, serta berbagai brand nasional lainnya dari beragam kategori.
