Baca juga: Rakernis Humas Polda Sumsel 2026 Resmi Dibuka, Perkuat Strategi Komunikasi Publik Polri

SRIPOKU.COM, PALEMBANG — Kompol I Putu Suryawan menjadi salah satu perwira menengah kepolisian yang kini dipercaya mengoordinasikan pelayanan informasi publik di lingkungan Kepolisian Daerah Sumatera Selatan (Polda Sumsel). Penugasan ini sekaligus menjadi bagian penting dari transformasi komunikasi yang terus digelorakan oleh Bid Humas Polda Sumsel.

Perwira menengah lulusan Akademi Kepolisian (Akpol) tahun 2008 ini resmi mengemban amanah sebagai Pelaksana Harian (Plh) Kasubbid Penmas Bid Humas Polda Sumsel serta Kaur Penum Subbid Penmas sejak pertengahan tahun 2025.

Sebelum berkecimpung di dunia kehumasan, rekam jejak penugasan Kompol I Putu Suryawan terbilang cukup cemerlang di lini operasional.

Ia tercatat pernah menduduki sejumlah posisi strategis, di antaranya sebagai Wakapolres Musi Rawas Utara (Muratara), Wakapolres Ogan Komering Ilir (OKI), hingga Kanit III Subdit III Jatanras Direktorat Reserse Kriminal Umum (Ditreskrimum) Polda Sumsel.

Optimalisasi Komunikasi Publik dan Strategi SERM

Di bawah koordinasinya, Subbid Penmas Polda Sumsel berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan informasi kepada masyarakat maupun awak media melalui produk jurnalistik yang cepat, akurat, berimbang, dan mudah dipahami.

Berbagai macam informasi seputar aktivitas kepolisian—mulai dari pelayanan publik, pengungkapan kasus kriminal, kegiatan sosial kemasyarakatan, hingga program-program strategis Polri—dikemas secara profesional dengan senantiasa menjunjung tinggi prinsip keterbukaan informasi publik.

Sebagai langkah adaptif menghadapi era digital, ia juga mengembangkan pendekatan berbasis Search Engine Reputation Management (SERM).

Strategi ini berfokus pada pengelolaan reputasi digital melalui penyajian konten informasi yang kredibel, konsisten, serta mudah diakses dan ditemukan melalui mesin pencari di internet.

"Strategi ini diarahkan untuk memperkuat posisi kanal-kanal resmi Polda Sumsel sebagai sumber informasi yang terpercaya sekaligus menangkal penyebaran informasi yang tidak akurat," imbuhnya.

Baca juga: Apa Itu Metode Q&A, Ini Penjelasan Kabid Humas Polda Sumsel Kombes Pol Nandang Mu’min Wijaya

Perkuat Sinergi dengan Awak Media

Selain pemanfaatan teknologi digital, penguatan komunikasi publik di tubuh Polda Sumsel juga diwujudkan melalui eratnya hubungan kemitraan dengan insan pers.

Menurut Putu, kolaborasi yang harmonis dengan media massa merupakan salah satu kunci utama dalam mendongkrak kualitas publikasi institusi kepolisian.

"Menurut saya, hubungan kemitraan yang terjalin secara harmonis ini jadi salah satu faktor penting dalam meningkatnya kualitas publikasi Polda Sumsel. Ruang Subbid Penmas difungsikan tidak hanya sebagai pusat pelayanan informasi, tetapi juga sebagai ruang komunikasi dan koordinasi yang terbuka bagi insan pers dalam memperoleh data, konfirmasi, maupun informasi terkait berbagai kegiatan kepolisian," tuturnya.

Melalui penguatan standar publikasi, tata kelola informasi yang transparan, serta kemitraan yang solid dengan media, Bid Humas Polda Sumsel optimistis dapat terus menghadirkan layanan informasi yang responsif bagi masyarakat luas, sejalan dengan semangat transformasi Polri yang Presisi.