TRIBUN-MEDAN.com, KUALA LUMPUR - Biaya menjadi salah satu pertimbangan masyarakat Indonesia ketika memutuskan menjalani pengobatan ke luar negeri.
Selain membayar secara mandiri, pasien Indonesia yang menjalani perawatan di Sunway Medical Centre, Sunway City, Malaysia juga dapat memanfaatkan sejumlah jaringan asuransi sesuai polis dan manfaat yang dimiliki.
CFO Sunway Healthcare Group, Chelsea Cheng mengatakan, Sunway Medical Centre saat ini menjadi rumah sakit pilihan bagi setidaknya lima perusahaan asuransi besar yang melayani pasar Indonesia.
Kelima perusahaan asuransi yang bisa digunakan adalah Allianz, AIA, Prudential, Sequis dan AXA.
“Sunway Medical Centre menjadi rumah sakit pilihan bagi setidaknya sekitar lima perusahaan asuransi besar di Indonesia,” kata Chelsea.
Selain lima perusahaan tersebut, menurut Chelsea, masih terdapat sejumlah perusahaan asuransi lainnya yang memiliki jaringan dengan Sunway.
Baca juga: Dari Medan ke Sunway Medical Centre, Begini Layanan yang Disiapkan untuk Pasien Indonesia
Meski demikian, penggunaan asuransi tetap bergantung pada polis, manfaat, ketentuan penjaminan serta persetujuan masing-masing perusahaan asuransi yang dimiliki pasien.
Chelsea mengatakan, pasien asal Indonesia sejauh ini masih didominasi pasien yang membayar biaya pengobatan secara mandiri.
Proporsi pembayaran mandiri sebelumnya bahkan mencapai lebih dari 70 persen. Namun angka tersebut mulai berubah seiring semakin luasnya jaringan asuransi.
“Untuk pasien Indonesia, sekitar 70 persen masih membayar secara mandiri,” ujarnya.
Ia kemudian menjelaskan, proporsi pembayaran mandiri tersebut sebelumnya lebih tinggi, tetapi kini mulai turun seiring pengembangan jaringan asuransi.
Chelsea juga mengakui pelemahan nilai tukar rupiah serta meningkatnya harga tiket pesawat memberikan dampak terhadap kedatangan pasien Indonesia pada semester pertama tahun ini.
Namun pada saat bersamaan, jumlah pasien Indonesia yang menggunakan asuransi mengalami peningkatan.
Kondisi tersebut membuat penurunan jumlah pasien Indonesia yang datang ke Sunway tidak terlalu drastis.
Menurut Chelsea, masuknya Sunway Medical Centre sebagai rumah sakit pilihan dalam jaringan perusahaan asuransi juga menunjukkan kepercayaan terhadap kualitas dan pelayanan rumah sakit.
Director, International Business Development Sunway Healthcare Group, Vincent Gooi dalam kesempatan terpisah turut mengatakan, asuransi menjadi salah satu fasilitas pembayaran yang digunakan pasien Indonesia.
Selain dukungan asuransi, Sunway Medical Centre memiliki Pusat Pelayanan Pasien Indonesia yang dapat membantu pasien terkait kebutuhan sebelum maupun selama menjalani pengobatan.
Layanan tersebut mencakup pendapat medis kedua, telekonsultasi, estimasi biaya perawatan, transportasi, pengaturan akomodasi serta dukungan dalam urusan asuransi.
Pasien yang hendak menggunakan asuransi tetap perlu terlebih dahulu memastikan cakupan manfaat kepada perusahaan asuransi masing-masing sebelum menjalani pengobatan.
