TRIBUN-TIMUR.COM, MAKASSAR - Astra Motor Alauddin Makassar menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan loyal dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026. 

Sebanyak 25 pelanggan setia diajak mengikuti Beauty Class bersama Wardah di showroom Astra Motor Alauddin, Jl Sultan Alauddin No 57, Makassar, Sulawesi Selatan, Kamis (10/9/2026).

Kegiatan menjadi ruang bagi pelanggan untuk menikmati aktivitas di luar layanan otomotif. 

Para peserta mengikuti sesi kecantikan dalam suasana santai dan interaktif bersama Wardah.

Puluhan peserta yang hadir merupakan pelanggan loyal Astra Motor Alauddin. 

Mereka dipilih berdasarkan tier level pada aplikasi MotorkuX, yakni Champion dan Racer yang menjadi tingkatan pelanggan dengan loyalitas tinggi.

Pemilihan peserta tersebut menjadi salah satu bentuk penghargaan kepada konsumen yang selama ini telah memberikan kepercayaan kepada Astra Motor Alauddin. 

Baca juga: Scoopy Riding dan Night Ride Stylo, Cara Asmo Sulsel Pererat Komunitas Honda

Bagi Astra Motor Alauddin, hubungan dengan pelanggan tidak hanya dibangun melalui transaksi pembelian sepeda motor maupun layanan purnajual. 

Kegiatan seperti Beauty Class menjadi kesempatan untuk menciptakan interaksi yang lebih dekat dengan konsumen.

Area Sales Supervisor wilayah Makassar, Jeffry Budiraharjo mengatakan kegiatan merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah menunjukkan loyalitas terhadap Astra Motor Alauddin.

Pihaknya ingin memberikan pengalaman yang berbeda kepada pelanggan, khususnya mereka yang selama ini telah menunjukkan loyalitas kepada Astra Motor Alauddin. 

"Melalui Beauty Class ini, kami berharap pelanggan tidak hanya mendapatkan pengalaman yang menyenangkan, tetapi juga merasakan bahwa setiap bentuk loyalitas mereka kami hargai,” kata Jeffry dalam keterangannya ke Tribun-Timur.com.

Menurut Jeffry, keterlibatan pelanggan dalam kegiatan nonotomotif juga menjadi bagian dari upaya membangun hubungan yang lebih dekat. 

Dengan begitu, komunikasi antara dealer dan konsumen dapat terus terjaga setelah proses pembelian maupun pelayanan kendaraan.

Marketing Manager Astra Motor Sulawesi Selatan, Antofany Yusticia Ahmadi mengatakan Harpelnas menjadi momentum bagi Asmo Sulsel bersama jaringan dealernya untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan.

“Bagi kami, pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan Asmo Sulsel. Karena itu, apresiasi tidak hanya kami hadirkan dalam bentuk produk dan layanan, tetapi juga melalui pengalaman yang dapat membangun kedekatan secara lebih personal," jelasnya.

Ia berharap kegiatan seperti ini dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan.

(Tribun-Timur.com/Hasriyani Latif)