Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka mengumumkan pembukaan layanan aduan langsung bagi masyarakat Indonesia di Istana Wakil Presiden, Jakarta. Layanan ini diberi nama 'Lapor Mas Wapres'.
Pengumuman tersebut disampaikan Gibran melalui akun media sosial resminya pada Minggu (10/11/2024). Dalam unggahannya, Gibran membagikan poster berlatar biru dengan ilustrasi wajahnya, menyertakan informasi terkait layanan pengaduan yang dapat diakses oleh publik.
Dalam poster tersebut, disebutkan bahwa aduan dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00-14.00 WIB, dan dapat dilakukan di Istana Wapres, Jalan Kebon Sirih, Jakarta Pusat.
"Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia. Mulai besok, saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster," tulis Gibran dalam unggahannya, dikutip dari detikNews, Senin (11/11/2024).
Gibran juga menegaskan bahwa dirinya akan berupaya menerima langsung pengaduan dari masyarakat sesuai dengan jam kerja yang telah ditentukan. Selain itu, masyarakat juga dapat mengajukan pengaduan melalui WhatsApp ke nomor 081117042207.
"Saya usahakan untuk dapat langsung menerima pengaduan, sesuai jadwal dari hari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB," kata Gibran
Sejak di-posting, unggahan Gibran tersebut mendapat perhatian luas dari masyarakat dengan lebih dari 431.000 likes per hari Senin pagi. Reaksi netizen sangat beragam, mulai dari yang menyambut positif, bercanda, hingga langsung melaporkan masalah mereka.
Dilansir dari detikINET, mereka yang berkomentar mulai dari selebriti sampai dengan masyarakat pada umumnya. Penyanyi Aldi Taher lewat akunnya @alditaher.official misalnya memberikan komentar love di komentar namun tanpa kata-kata lagi.
"Keren banget mas Wapress di saat biasanya pejabat menutup akses karena kesibukan, tetapi ini justru buat gebrakan dengan membuka layanan pengaduan," puji @cahayasafitrinin***.
"Aku mau ngadu klo yg suka ngilang tanpa bilang harus diapain ya mas 😩," canda @intanelsa.rosa***.
"Pejabat daerah ketar-ketir melihat ini 🔥," komentar @ikhwan_rama***.
"Lapor mas saya butuh modal usaha mandiri ( UMKM ) ‼️🤭," kata @akhyardoa***.
"Lapor pak wapres, gimana cara negur orang yg suka bakar bakar sampah dan asapnya mengganggu tetangga yg lain kalo di tegur dia bawa sajam pak wapres, lapor ke rt gak di gubris pak wapres @gibran_rakabuming," kata @17.456*** yang langsung curhat.
