เมื่อวันที่ 2 ก.พ.68 รายงานข่าวแจ้งว่า ทุกธนาคารเตรียมยกระดับความปลอดภัยการใช้โมบายแบงก์กิ้ง ที่ชื่อบัญชีต้องตรงกับเบอร์มือถือ โดยตรวจสอบความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตนเอง กด *179* หมายเลขบัตรประชาชน13หลัก# แล้วกดโทรออก หากไม่ตรงกัน รอ sms จากแบงก์ที่จะให้ดำเนินการเปลี่ยนมาให้ตรงกัน ภายใน 30 เม.ย.68

ทั้งนี้ ธนาคารเกรุงไทย เตรียมยกระดับความปลอดภัยการใช้งานแอปฯ Krungthai NEXT และ เป๋าตัง โดยตรวจสอบซิมการ์ดที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้งให้มีชื่อตรงกัน ก่อนมาตรการจากกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม(DE) จะมีผลบังคับใช้ โปรดตรวจสอบข้อมูลชื่อบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง และชื่อที่ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์มือถือให้ตรงกัน โดยจะดำเนินการเริ่มจาก 2 กลุ่ม ดังนี้

- กลุ่มลูกค้าชาวต่างชาติที่เปิดบัญชีและโมบายแบงกิ้ง ตั้งแต่ มกราคม ปี พ.ศ.2565 ที่ข้อมูล Passport ผู้ถือครองซิมการ์ดโมบายแบงกิ้งกับเจ้าของบัญชีธนาคาร ไม่ตรงกัน

- กลุ่มลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติที่เปิดบัญชีและโมบายแบงกิ้ง ตั้งแต่ มกราคม ปี พ.ศ.2565 ที่ทาง กสทช.แจ้งว่าปัจจุบันไม่พบข้อมูลผู้ถือครองซิมการ์ด

วิธีการตรวจสอบความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตนเอง กด *179*หมายเลขบัตรประชาชน13หลัก# แล้วกดโทรออก

หากพบว่าชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารท่านสามารถดำเนินการได้โดย

ทางเลือกที่ 1 : ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของท่าน เพื่อขอเปลี่ยนแปลงชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือให้ตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร

ทางเลือกที่ 2 : ติดต่อสาขาของธนาคารเพื่อปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับโมบายแบงก์กิ้ง ให้ตรงกับชื่อเจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือ

ทางเลือกที่ 3 : กรณีต้องการขอยกเว้นมาตรการนี้ ท่านสามารถติดต่อสาขาของธนาคาร เพื่อยื่นคำขอเข้ากลุ่มยกเว้น เช่น บุคคลในครอบครัว ผู้ไร้ความสามารถ ผู้เสมือนไร้ความสามารถ ผู้พิการ และกลุ่มนิติบุคคล โดยท่านจะต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารพิสูจน์ความสัมพันธ์

ธนาคารกรุงเทพ เตรียมดำเนินการตามมาตรการยกระดับความปลอดภัยการใช้งาน โมบายแบงก์กิ้ง ตามนโยบายของกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้ชื่อบัญชี "โมบายแบงก์กิ้ง" ต้องตรงกันกับ "ชื่อเจ้าของซิม"

โดยธนาคารจะทำการแจ้งไปยังกลุ่มที่ต้องดำเนินการในรูปแบบของการแจ้งเตือนผ่านช่องทางโมบายแบงก์กิ้งของธนาคาร เริ่มวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 โดยจะไม่มีการแจ้งเตือนผ่าน SMS อย่างเด็ดขาด

ผู้ที่ไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือน ยังไม่ต้องดำเนินการแต่อย่างใด ท่านสามารถใช้งานโมบายแบงก์กิ้งได้ตามปกติ

ธนาคารกสิกรไทย เตรียมความพร้อมตามมาตรการยกระดับความปลอดภัย การใช้งานโมบายแบงก์กิ้งให้ชื่อผู้ใช้งานตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือ สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้รับแจ้ง ยังไม่ต้องดำเนินการใด ๆ

ลูกค้า K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องดำเนินการ จะได้รับแจ้งวิธีการผ่าน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป

โดยกลุ่มลูกค้าที่ต้องดำเนินการภายในวันที่ 30 เม.ย. 2568 คือ กลุ่มที่เปิดใช้บริการโมบายแบงก์กิ้งตั้งแต่ปี 2565 เป็นต้นมา และเข้าเงื่อนไขใน 2 กลุ่มนี้

1. กลุ่มผู้ใช้งาน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่ตรวจหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่พบชื่อเจ้าของซิม

2. กลุ่มชาวต่างชาติที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือมีชื่อเจ้าของซิมไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank

ลูกค้า K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องดำเนินการข้างต้น จะได้รับแจ้งวิธีการผ่าน K PLUS / LINE BK / MAKE by KBank ตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ เป็นต้นไป

ลูกค้าที่ไม่ได้รับแจ้ง ยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ธนาคารไทยพาณิชย์ ปฏิบัติตามมาตรการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อให้ชื่อผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้งตรงกับชื่อผู้ใช้ซิมมือถือ ธนาคารจะส่งข้อความผ่านทางแอป SCB EASY, ไลน์ SCB CONNECT แจ้งลูกค้าที่มีหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่ตรงกับโมบายแบงก์กิ้ง และลูกค้าที่ไม่พบข้อมูลการลงทะเบียนซิมกับเครือข่ายมือถือ โดยจะส่งข้อความแจ้งภายในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2568 นี้

ขอให้ลูกค้าที่ได้รับข้อความ ทำการติดต่อศูนย์บริการเครือข่ายมือถือที่ใช้งานอยู่ เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือยืนยันความเป็นเจ้าของซิม ให้แล้วเสร็จภายใน 30 เมษายน 2568

สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้รับข้อความแจ้ง ไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เตรียมปฏิบัติตามมาตรการยกระดับความปลอดภัย การใช้บริการ โมบายแบงก์กิ้งให้ชื่อผู้ใช้งานตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือ

สำหรับลูกค้า krungsri app / Krungsri Biz Online / Kept by krungsri ที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องดำเนินการ จะได้รับแจ้งผ่าน krungsri app / Krungsri Biz Online / Kept by krungsri ตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2568 เป็นต้นไป สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้รับแจ้งยังไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ธนาคารทหารไทยธนชาต ตามมาตรการยกระดับความปลอดภัยการใช้งาน Mobile Banking ให้ชื่อผู้ใช้งานตรงกับชื่อเจ้าของซิมมือถือ

1) ลูกค้าที่ใช้แอป ttb touch สามารถเข้าใช้งานแอปได้ตามปกติ

2) ลูกค้าที่อยู่ในกลุ่มที่ต้องแก้ไข – อัปเดตเบอร์มือถือ จะได้รับการแจ้งเตือนบนแอป ttb touch ช่องทางเดียวเท่านั้น ระหว่างวันที่ 10-12 ก.พ. 68

3) กรณีข้อมูลชื่อเจ้าของซิมมือถือ ไม่ตรงกับชื่อบัญชีที่ใช้งาน ttb touch สามารถดำเนินการภายในวันที่ 30 เม.ย. 68 ผ่าน 2 ช่องทางดังนี้

ค่ายมือถือ – อัปเดตชื่อที่จดทะเบียนซิมมือถือให้ตรงกับชื่อบัญชีที่ผูกกับ แอป ttb touch

ttb touch – อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกจดทะเบียนด้วยชื่อที่ตรงกับชื่อบัญชีที่ผูกกับแอป ttb touch ที่เมนูตั้งค่า คลิกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว