โอละพ่อ ผัวเมียขึ้นโรงพัก ร้อง ‘ทอง 2 บาทลอก’ ที่แท้โดนลูกชายเปลี่ยน ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ ยันดำเนินกิจการด้วยความมุ่งมั่นใส่ใจในมาตรฐานของสินค้า

กรณี นายรุ่งโรจน์ (สงวนนามสกุล) อายุ 66 ปี และ น.ส.ละออง (สงวนนามสกุล) อายุ 54 ปี สองสามีภรรยา นำสร้อยคอทองคำน้ำหนัก 2 บาท เข้าแจ้งความที่ สภ.รัตนาธิเบศร์ จ.นนทบุรี พร้อม หลังพบปัญหากับสร้อยคอทองคำที่ซื้อจากร้านทองในห้างสรรพสินค้าชื่อดังแห่งหนึ่ง เมื่อปลายปี 2566

โดยระบุว่า นายรุ่งโรจน์ใส่สร้อยคอตั้งแต่วันซื้อจนถึงปัจจุบัน แต่เมื่อสองวันที่ผ่านมา ได้สังเกตเห็นว่าสร้อยคอทองคำเริ่มหมอง จึงได้ถอดมาล้างด้วยน้ำยาล้างจานเพื่อทำความสะอาด ซึ่งเมื่อล้างพบว่าสร้อยคอเริ่มลอกเป็นสีไม่สวยหลายจุด ทำให้รู้สึกไม่สบายใจ จึงนำสร้อยคอพบตำรวจเพื่อแจ้งความ

ต่อมา ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ โพสต์ข้อความชี้แจง ความว่า ลูกค้าแจ้งแล้ว ลูกชายแอบเปลี่ยนทอง ขอชี้แจงดังนี้ : หลังห้างทองได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว ได้ติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติม

โดยลูกค้าแจ้งว่า ความจริงแล้วสร้อยคอทองคำที่นำมาแจ้งความนั้น เป็นสร้อยที่แอบถูกเปลี่ยนโดยลูกชายในครอบครัว และลูกค้าได้แจ้งมาทางร้านทองเรียบร้อยแล้ว

ห้างทองเยาวราชกรุงเทพในฐานะร้านทองที่ดำเนินกิจการด้วยความมุ่งมั่นใส่ใจในมาตรฐานของสินค้าและบริการและเป็นธรรมแก่ลูกค้าอย่างดีที่สุดเสมอมา เราจะดำเนินการตรวจสอบและดูแลเรื่องนี้อย่างรอบคอบ ขอขอบคุณลูกค้าที่ให้ความร่วมมือในการชี้แจงข้อเท็จจริง