TIMESINDONESIA, JAKARTA – Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (Ditjen PHU) Kementerian Agama terus berupaya meningkatkan layanan bagi jemaah haji Indonesia di Arab Saudi.

Salah satu langkah yang dilakukan adalah menggelar pertemuan dengan 55 penyedia layanan katering jemaah haji di Makkah, yang berlangsung di Kantor Urusan Haji (KUH) pada KJRI Jeddah.

Acara ini dihadiri oleh Dirjen PHU Hilman Latief, Tenaga Ahli Menteri Agama Bunyamin, Sekretaris Ditjen PHU Arfi Hatim, Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Mukhlis Hanafi, Konsul Haji KJRI Jeddah Nasrullah Jasam, serta Kasubdit Katering Haji Sutikno.

Menurut Mukhlis Hanafi, pertemuan ini bertujuan untuk menyamakan visi terkait pelayanan konsumsi jemaah haji, khususnya di Makkah.

"Kami juga ingin mengidentifikasi kendala yang terjadi pada penyelenggaraan haji sebelumnya, sehingga dapat dilakukan langkah mitigasi untuk mencegah masalah serupa di masa mendatang," ujar Mukhlis pada Kamis (13/3/2025) di Jeddah.

Sebelumnya, pertemuan serupa telah dilaksanakan pada 6 Maret 2025 dengan 21 penyedia katering di Madinah. Dalam pertemuan tersebut, para penyedia layanan meminta penguatan komunikasi dengan penyedia akomodasi untuk memastikan distribusi katering berjalan lancar.

Konsul Haji KJRI Jeddah, Nasrullah Jasam, menekankan pentingnya komitmen dari seluruh penyedia layanan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi jemaah haji Indonesia. "Meskipun kontrak kerja telah ditandatangani, pakta integritas ini menjadi momen moral untuk memperkuat komitmen mereka," ujar Nasrullah.

Selain itu, pertemuan ini juga menjadi ajang evaluasi dan kolaborasi, termasuk demonstrasi masak yang melibatkan tim pemasok bumbu siap saji bekerja sama dengan BPKH Limited. (*)