แม่ช้างชื่อพังมุกมีอาการเต้านมคัด มีน้ำนมไหลตลอดเวลา ใกล้คลอดมาเป็นเวลา 4 วัน ซึ่งแม่ช้างมีอาการร้อง และอาละวาด เนื่องมาจากแม่ช้างที่ยังไม่เคยมีลูกมาก่อน และในเวลา 23.00 น. ของคืนวันที่ 21 มีนาคม 2568 แม่ช้างคลอดลูกด้วยความเจ็บปวดและดูหงุดหงิด ในขณะที่เจ้าหน้าที่เฝ้าระวังช่วยดึงลูกช้างออกมาเพราะกลัวแม่ช้างจะเหยียบลูกตัวเอง จากนั้นช่วยกันเอาเมือกออกจากปากและงวง กระตุ้นการหายใจ ใช้ผ้าพยุงตัวให้ยืนขึ้น หลังจากนั้นนำลูกช้างคืนให้แม่ช้างอย่างปลอดภัย