Grab Indonesia buka suara soal ada driver ojek online (ojol) yang tak mendapat bonus hari raya (BHR) saat Lebaran. Menurut mereka, ada sejumlah kriteria yang harus dipenuhi untuk mendapat nominal tertentu.

Tirza Munusamy selaku Chief of Public Affairs Grab Indonesia mengatakan, pihaknya telah menunaikan imbauan pemerintah untuk memberikan BHR sesuai keaktifan driver. Selain itu, nominal untuk mitra tertentu mengacu pada kemampuan finansial perusahaan.

"Di surat edarannya pun ada dua kategori. Kategori pertama itu adalah mitra berdasarkan produktivitas dan kinerja yang baik itu yang diatur, sisanya itu adalah dilepas kepada kemampuan finansial perusahaan," kata Tirza ditemui usai pertemuan dengan Kemenaker, dikutip dari CNBC Indonesia, Jumat (11/4).

Tirza kemudian menjelaskan alasan mitra driver tak mendapat BHR Lebaran. Menurutnya, hal tersebut hanya berlaku untuk 'pasukan hijau' yang sudah mendaftar sebagai mitra, namun tak pernah mengantar penumpang. Meski demikian, dia tak menyebut jumlah driver yang tak menerima bantuan.

"Yang nggak dapat (BHR) itu macam-macam ya karena bisa juga ada mereka yang sudah terdaftar, tapi tidak pernah narik itu ada juga. Cuma lagi-lagi yang penting di sini semangatnya, lagi-lagi mereka yang memang memberikan pelayanan yang mumpuni kepada para pengguna itu bisa dapat," jelas Tirza.

Lebih jauh, Tirza juga menjelaskan, BHR kemarin masih bersifat imbauan bukan permintaan wajib. Sehingga, nominalnya juga disesuaikan kemampuan perusahaan. Dia juga menegaskan, mustahil memberikan bantuan tersebut ke seluruh mitra Grab se-Indonesia.

"Tidak mungkin kalau yang namanya BHR ini diberikan kepada semua mitra pengemudi yang terdaftar dan kami sudah mengkomunikasikan ini sebelum pelaksanaan BHR, karena itu secara finansial adalah hal yang mustahil. Memang secara adil kalau mau memberikan apresiasi maka kepada mitra pengemudi yang memang betul-betul memberikan pelayanan kepada masyarakat," kata Tirza.