भारताची सर्वात मोठी आयटी सेवा कंपनी, टाटा कन्सल्टन्सी सर्व्हिसेस (टीसीएस) मोठ्या कर्मचार्‍यांच्या घटनेची तयारी करत आहे. पुढच्या वर्षात, कंपनी आपल्या हेडकाउंटपैकी 2% कपात करेल – मुख्यत: मध्यम आणि वरिष्ठ व्यवस्थापन स्तरावर 12,000 हून अधिक कर्मचार्‍यांना प्रभावित करेल. मुख्य कार्यकारी अधिकारी के. क्रिथिवासन यांनी एका मुलाखतीत ही घोषणा केली होती व्यवसाय?

एआय आणि ऑटोमेशन: मूक उत्प्रेरक?

क्रिथिवानने टाळेबंदीसाठी थेट कृत्रिम बुद्धिमत्तेला दोष देणे टाळले, तर तो मान्य केले एआय आणि इव्हॉल्व्हिंग ऑपरेटिंग मॉडेल्स कंपनीला आपल्या कर्मचार्‍यांच्या गरजेचे पुनर्मूल्यांकन करण्यासाठी दबाव आणत आहेत. ते म्हणाले, “आम्हाला कमी लोकांची गरज आहे म्हणून असे नाही, परंतु भविष्यात तयार कौशल्यांनी आपण योग्य लोक तैनात केले पाहिजेत.”

या मुत्सद्दी भूमिकेनंतरही, उद्योग तज्ञांचा असा विश्वास आहे की ऑटोमेशन आणि एआय शांतपणे पारंपारिक आयटी भूमिकेत व्यत्यय आणत आहेत – विशेषत: मॅन्युअल टेस्टिंग आणि प्रोजेक्ट मॅनेजमेंट यासारख्या क्षेत्रात – जेथे अनेक वरिष्ठ व्यावसायिकांनी वेगवान तंत्रज्ञान बदल घडवून आणण्यासाठी संघर्ष केला आहे.

विच्छेदन, समर्थन आणि बदलणारी बेंच संस्कृती

टीसीएसने पुष्टी केली की ते विच्छेदन पॅकेजेस, सूचनेच्या कालावधीसाठी पगार, विस्तारित आरोग्य लाभ आणि बाधित कर्मचार्‍यांसाठी आऊटप्लेसमेंट सहाय्य देईल. बिनविरोध कर्मचारी सक्रिय प्रकल्प भूमिका शोधून उत्पादक राहण्यासाठी सुनिश्चित करण्यासाठी कंपनी आपल्या खंडपीठाच्या व्यवस्थापनाची रणनीती सुधारित करीत आहे.

क्रिथिवासन यांनी नमूद केले की ही हालचाल खर्च कमी करणे किंवा कार्यक्षमतेबद्दल नाही तर कर्मचार्‍यांना व्यवसायाच्या उद्दीष्टांसह संरेखित ठेवण्यासाठी “सकारात्मक दबाव” तयार करण्याविषयी आहे.

पुनर्रचने दरम्यान वाढ

विशेष म्हणजे, टीसीएसने क्यू 1 एफवाय 25 दरम्यान 6,071 नवीन कर्मचारी जोडले, ज्यात 6,090 च्या निव्वळ कर्मचार्‍यांच्या वाढीसह. हे भाड्याने देण्याच्या धोरणामध्ये बदल घडवून आणते – विकसित होणार्‍या तंत्रज्ञानाच्या आवश्यकतेसह संरेखित लक्ष्यित भाड्याने देण्याच्या दिशेने हेडकाउंट विस्तारापासून दूर आहे.

एआय एंटरप्राइझ ऑपरेशन्सची पुन्हा व्याख्या करत असताना, टीसीएसच्या कृती ग्लोबल आयटी दिग्गजांमध्ये विस्तृत ट्रेंड प्रतिबिंबित करतात: अनुकूल किंवा मागे पडणे. कंपनीच्या नवीन दृष्टिकोनातून एआय-चालित युगासाठी एक पातळ, हुशार आणि अधिक चपळ कर्मचारी तयार करण्याचे उद्दीष्ट असलेल्या ज्येष्ठतेपेक्षा कौशल्य अनुकूलतेवर जोर देण्यात आला आहे.