Pastikan Konsumen Aman Berkendara Saat Hujan melalui Layanan Darurat Honda Care

SURYA.CO.ID, SURABAYA - Memasuki puncak musim hujan, risiko gangguan berkendara seperti jalan licin, genangan air, hingga menurunnya performa sepeda motor semakin tinggi. 

Untuk memastikan keamanan dan kenyamanan pengendara, PT Mitra Pinasthika Mulia (MPM Honda Jatim) bersama 65 jaringan dealer Honda menyiagakan 65 armada Honda Customer Assistance Road Emergency (Honda Care) di berbagai wilayah di Jawa Timur (Jatim).

HC3 & NS Division Head MPM Honda Jatim, Andre Pramana, mengatakan layanan ini disiapkan, sebagai bentuk komitmen Honda dalam menjaga keselamatan konsumen selama mobilitas meningkat pada musim hujan.

“Musim hujan membawa tantangan tersendiri bagi pengendara. Karena itu, kami menyiagakan layanan Honda Care agar konsumen mendapatkan penanganan cepat, mudah dan tetap sesuai standar kualitas servis Honda. Kehadiran armada ini diharapkan memberikan rasa aman bagi konsumen yang membutuhkan bantuan di tengah perjalanan,” ujar Andre, Kamis (4/12/2025).

Tersebar di 38 Kota dan Kabupaten Jawa Timur

Sebanyak 65 armada Honda Care disiagakan di 9 kota: Surabaya, Kediri, Malang, Probolinggo, Blitar, Mojokerto, Madiun, Pasuruan dan Batu.

Serta menjangkau 29 kabupaten, yaitu: Pacitan, Ponorogo, Trenggalek, Tulungagung, Blitar, Kediri, Malang, Lumajang, Jember, Banyuwangi, Bondowoso, Situbondo, Probolinggo, Pasuruan, Sidoarjo, Mojokerto, Jombang, Nganjuk, Madiun, Magetan, Ngawi, Bojonegoro, Tuban, Lamongan, Gresik, Bangkalan, Sampang, Pamekasan dan Sumenep.

Dengan jangkauan luas ini, Honda memastikan akses layanan darurat tersedia bagi konsumen di hampir seluruh wilayah Jawa Timur.

Tangani Berbagai Kondisi Darurat saat Berkendara

Armada dan mekanik Honda Care siap memberikan penanganan cepat untuk berbagai masalah teknis sepeda motor, termasuk:

• Rantai putus
• Rem bermasalah
• Kunci kontak rusak
• Jok tidak bisa dibuka
• V-belt putus
• Oli bocor
• Gangguan teknis akibat cuaca hujan

Akses Layanan Mudah dan Cepat

Untuk mendapatkan bantuan darurat, konsumen dapat menghubungi: Honda Care Jatim Emergency Road Assistance: 1500-989 (bebas pulsa). Atau, melalui aplikasi Brompit, pada menu Honda Care untuk direct call ke call center.

Jam operasional layanan:

• Senin–Minggu, pukul 08.00–16.00 WIB
• Khusus Surabaya, Sidoarjo Kota, dan Malang Kota, layanan tersedia hingga 21.00 WIB

Terkait biaya layanan, Andre menyampaikan, biaya layanan Honda Care sebesar Rp 70.000, dengan tambahan sesuai harga suku cadang apabila dibutuhkan penggantian part.