Jakarta (ANTARA) - Head of Business Growth & Operations Lazada Indonesia Amelia Tediarjo mengatakan pola berbelanja konsumen di bulan Ramadhan cukup berubah dari hari biasanya, yakni masyarakat lebih sering berbelanja online di jam sahur dan berbuka puasa.
“Kalau dengan hari-hari biasa, mungkin mulai lebih aktifnya di jam-jam sudah bangun, atau mungkin kayak sudah sampai kantor, atau untuk yang di rumah sudah selesai tugas-tugasnya, Nah kalau sekarang itu, memang spike-nya ini berbeda, karena kita melihat bahwa aktifnya ada di jam 3 pagi, lalu nanti ada jam 7 malam,” kata Amelia dalam acara Lazada 3.3 Ramadan Mega Sale di Jakarta, Jumat.
Amelia mengatakan tren belanja online sebenarnya sudah terjadi peningkatan bahkan sebelum memasuki bulan Ramadhan. Antusiasme masyarakat cukup tinggi mempersiapkan diri menyambut bulan puasa di antaranya belanja kebutuhan pokok untuk memasak, peralatan dapur, sampai barang elektronik.
Memasuki bulan Ramadhan, Amelia mengatakan pembelian produk fashion dan kecantikan jadi pilihan konsumen untuk mempercantik diri ketika Ramadhan tiba, dan kebutuhan makanan, alat masak dan personal care juga banyak dicari di bulan puasa.
Sementara untuk meng-upgrade diri di momen Lebaran, Lazada telah mengantisipasi akan ada lonjakan masyarakat yang mencari produk elektronik dengan harga yang terjangkau melalui promosi dari platform di kategori seperti elektronik, televisi, dan handphone.
“Kita memang udah mengantisipasi bahwa penjualan elektronik itu terutama untuk barang-barang besar dan juga untuk gadget, nah itu memang terjadinya di sekarang-sekarang ini karena untung banget, kali ini gajian dan THR kan lumayan dekat, ya, jadi memang udah mulai ada di peringkat penjualan,” kata Amelia.
Melihat pola berbelanja masyarakat yang meningkat di momen Ramadhan, Lazada menggunakan waktu tersebut untuk memberikan promosi yang memudahkan konsumen untuk memenuhi kebutuhannya melalui Lazada 3.3 Ramadan Mega Sale.
Di antaranya cicilan 0 persen selama 6-12 bulan, instalasi produk gratis, promosi di jam tertentu mulai tanggal 2 Maret jam 6 sore sampai 6 Maret sampai 95 persen serta voucher diskon sampai dengan Rp1,4 juta.
Amelia mengatakan Lazada juga memberikan proteksi kepada konsumen dengan Once & Done, layanan customer service yang diklaim cepat dan solutif.
Lazada juga menghadirkan fitur kecerdasan buatan untuk membantu penjual meningkatkan penjualan produknya terutama jenama lokal melalui program Ramadan Mega Sell.
