Penumpang KA Serayu dari Pasarsenen Bisa Refund Tiket 100 Persen Karena Batal Berangkat
raka f pujangga April 01, 2026 11:58 PM

 

TRIBUNJATENG.COM, PURWOKERTO - Hujan deras yang mengguyur wilayah Bandung Barat memicu longsor fatal di petak jalan Maswati-Sasaksaat, Jawa Barat, pada Rabu (1/4/2026) .

Hal itu mengakibatkan KA Ciremai anjlok dan memaksa PT KAI memangkas rute perjalanan KA Serayu malam ini demi keselamatan penumpang.

Selain itu keberangkatan dari Stasiun Pasarsenen juga dibatalkan sebagian.

Baca juga: Detik-detik Kecelakaan Kereta Api Ciremai Relasi Semarang - Bandung, Tabrak Gundukan Longsor

Longsoran tanah dilaporkan terjadi di KM 142+8/9 petak jalan Maswati - Sasaksaat, Kabupaten Bandung Barat, pada pukul 14.53 WIB. 

Dampaknya, KA (288) Serayu yang semula berangkat dari Pasarsenen pukul 19.25 WIB tidak dapat melayani perjalanan penuh sesuai relasi awal.

Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, menjelaskan pembatalan hanya berlaku untuk lintas Pasarsenen hingga Cimahi.

"KA (288) Serayu itu relasi awalnya Pasarsenen - Purwokerto. 

Karena ada longsor di Maswati - Sasaksaat, maka rangkaian dialihkan dan perjalanan dimulai dari Cimahi menuju Purwokerto," jelasnya kepada Tribunbanyumas.com. 

Dengan skema tersebut, perjalanan KA (288) Serayu tetap beroperasi normal untuk lintas Cimahi - Purwokerto.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto pun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak gangguan perjalanan ini.

"Keselamatan perjalanan kereta api selalu menjadi prioritas utama kami. 

KAI terus melakukan koordinasi dan penanganan secara intensif guna memastikan kondisi jalur kembali aman untuk dilalui," ujar As’ad.

Bagi pelanggan KA (288) Serayu yang telah membeli tiket keberangkatan dari Pasarsenen, KAI memberikan opsi pembatalan tiket dengan pengembalian bea hingga 100 persen.

Proses pembatalan dapat dilakukan hingga H+7 melalui aplikasi Access by KAI maupun di seluruh stasiun yang melayani penjualan tiket.

Sementara itu, sejumlah perjalanan KA Serayu lainnya pada hari yang sama tetap beroperasi normal sesuai jadwal, yakni:

KA (283) Serayu relasi Purwokerto –Pasarsenen (berangkat pukul 07.00 WIB)

KA (284) Serayu relasi Pasarsenen –Purwokerto (berangkat pukul 09.30 WIB)

KA (287) Serayu relasi Purwokerto –Pasarsenen (berangkat pukul 16.45 WIB)

KAI Daop 5 Purwokerto mengapresiasi pengertian para pelanggan atas kondisi tersebut dan menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang aman, andal, serta mengutamakan keselamatan perjalanan kereta api.

TERDAMPAK LONGSOR - Situasi saat petugas mencoba membersihkan material longsoran di jalur rel di KM 142+8/9 petak jalan Maswati–Sasaksaat, Kabupaten Bandung Barat, Rabu (1/4/2026) pada pukul 14.53 WIB. Hal itu menyebabkan keberangkatan Kereta Api (KA) Serayu relasi Pasarsenen - Purwokerto dari Stasiun Pasarsenen dibatalkan sebagian.
TERDAMPAK LONGSOR - Situasi saat petugas mencoba membersihkan material longsoran di jalur rel di KM 142+8/9 petak jalan Maswati–Sasaksaat, Kabupaten Bandung Barat, Rabu (1/4/2026) pada pukul 14.53 WIB. Hal itu menyebabkan keberangkatan Kereta Api (KA) Serayu relasi Pasarsenen - Purwokerto dari Stasiun Pasarsenen dibatalkan sebagian. (TRIBUN JATENG/Daop 5 Purwokerto.)

Kronologi

Sebelumnya, Kereta Api 174 Ciremai anjlok setelah lokomotif rangkaian kereta tersebut menabrak material longsor yang menutup jalur, Rabu siang.

Peristiwa itu terjadi di petak jalan Maswati-Sasaksaat (MSI-SKT), tepatnya di Kampung Galudra, Desa Mandalasari, Kecamatan Cikalongwetan, Kabupaten Bandung Barat (KBB), Jawa Barat, sekitar pukul 14.53 WIB.

Beberapa saat sebelum peristiwa terjadi, wilayah Cikalongwetan dan Cipatat mengalami hujan cukup deras sehingga menyebabkan longsor di beberapa titik. 

"Salah satunya longsor di perlintasan kereta api itu. Materialnya menutup rel dan beberapa saat setelahnya kereta masuk dan menabrak longsoran," ujar Chiko.

KA Ciremai yang mengalami anjlok merupakan rangkaian kereta yang melaju dari arah Purwakarta menuju Bandung. 

"Titik longsoran itu beberapa meter dari terowongan. Jadi, hanya beberapa meter sebelum kereta masuk terowongan Sasaksaat," tutur Ciko. 

Baca juga: Ada Longsor di Bandung Barat, Jalur KA Serayu Pasar Senen Purwokerto Dialihkan

Sementara itu, Vice President Corporate Communication PT KAI Anne Purba memastikan semua penumpang KA Ciremai dalam kondisi selamat. 

"Tidak terdapat korban jiwa maupun luka dalam kejadian ini. Petugas kami langsung melakukan penanganan di lokasi untuk memastikan keselamatan tetap terjaga," ujar Anne dalam keterangan resmi yang diterima Kompas.com. (jti) 

 

 

© Copyright @2026 LIDEA. All Rights Reserved.