न्यूज इंडिया लाइव्ह, डिजिटल डेस्क: देशातील सर्वात मोठी विमान कंपनी इंडिगो पुन्हा एकदा नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाच्या (DGCA) रडारवर आली आहे. विमान वाहतूक नियामकाने डिसेंबर 2025 मध्ये हवाई तिकिटांच्या किमतींमध्ये 'मनमानी' करण्याबाबत एअरलाइनला कडक चेतावणी पत्र जारी केले आहे. इंडिगोने त्यावेळी सरकारने ठरवलेल्या 'एअरफेअर कॅप'चे उल्लंघन करून प्रवाशांकडून जादा पैसे वसूल केल्याचा आरोप आहे. ही बाब गांभीर्याने घेत DGCA ने भविष्यासाठी विमान कंपनीला कडक निर्देश दिले आहेत.
डिसेंबर 2025 च्या सणासुदीच्या हंगामात आणि हिवाळ्याच्या सुट्ट्यांमध्ये प्रवाशांना लुटण्यापासून वाचवण्यासाठी सरकारने देशांतर्गत उड्डाण भाड्यात वरची मर्यादा निश्चित केली होती. तथापि, DGCA च्या तपासणीत असे आढळून आले की काही इंडिगो फ्लाइटची तिकिटे या विहित मर्यादेपेक्षा जास्त विकली गेली होती. 21 एप्रिल 2026 रोजी प्राप्त झालेल्या या अधिकृत चेतावणी पत्रात, नियामकाने स्पष्टपणे म्हटले आहे की एअरलाइनने सरकारी आदेशांचे काटेकोरपणे पालन केले पाहिजे आणि किंमतींमध्ये पारदर्शकता राखली पाहिजे.
या प्रकरणाला गती मिळाल्याचे पाहून इंडिगोची मूळ कंपनी 'इंटरग्लोब एव्हिएशन'ने शेअर बाजाराला दिलेल्या माहितीत आपले स्पष्टीकरण दिले आहे. काही तांत्रिक कारणांमुळे भाड्यात ही तफावत निर्माण झाल्याचे विमान कंपनीने मान्य केले. कंपनीचा दावा आहे की त्यांनी आपली चूक सुधारली आहे आणि प्रभावित प्रवाशांना अतिरिक्त वसूल केलेली रक्कम परत केली आहे. इंडिगोने असेही स्पष्ट केले की डीजीसीएने जारी केलेल्या या चेतावणी पत्राचा त्याच्या कामकाजावर किंवा आर्थिक स्थितीवर कोणताही मोठा परिणाम होणार नाही, परंतु भविष्यात अधिक खबरदारी घेतली जाईल.
इंडिगोने रिफंडची प्रक्रिया पूर्ण केली असली तरी डीजीसीएने ते हलके घेतलेले नाही. पत्रात विमान कंपन्यांना सरकारी नियमांशी खेळू नका, असा इशारा देण्यात आला आहे. तज्ज्ञांचे असे मत आहे की डिसेंबर महिन्यात फ्लाइट्सच्या प्रचंड मागणीचा फायदा घेण्यासाठी एअरलाइन्स अनेकदा असे डावपेच अवलंबतात. नियामकाच्या या कठोरतेनंतर आता इतर विमान कंपन्यांमध्येही घबराट पसरली आहे. आगामी काळात, DGCA विमान भाड्याचे परीक्षण करण्यासाठी नवीन AI आधारित साधनांचा वापर करण्याची योजना करत आहे.
