TRIBUNJAKARTA.COM - KAI menyampaikan permintaan maaf atas kelambatan perjalanan Commuter Line Basoetta selama lebih dari 60 menit pada Selasa (26/5/2026).
Hal itu imbas gangguan operasional pada Commuter Line KA 1978A (Duri-Tangerang) di antara Stasiun Taman Kota dan Bojong Indah.
"Perjalanan KA Lintas Tangerang antara Stasiun Taman Kota-Bojong Indah saat ini sudah bisa dilayani dua jalur dan dalam proses penguraian kepadatan antrean KA di lintas," tulis akun X @commuterline dikutip TribunJakarta.com pada pukul 19.47 WIB.
KAI mengimbau kepada pengguna Commuter Line Basoetta yang terdampak akibat gangguan tersebut dapat melakukan refund dengan pengembalian 100 persen di stasiun-stasiun pemberhentian Commuter Line Basoetta.
"Kami juga mengimbau kepada para pengguna untuk selalu mengikuti arahan petugas di lapangan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis akun itu.
Terbaru, gangguan operasional pada KA 1978A (Duri-Tangerang) di antara Stasiun Taman Kota dan Bojong Indah, saat ini telah selesai penanganan oleh petugas.
Akun X @CommuterLine mengunggah informasi itu pada pukul 20.13 PM.
Akun itu menginformasikan perjalanan Commuter Line Lintas Tangerang di antara Stasiun Taman Kota-Bojong Indah sudah bisa dilayani dua jalur dan dalam proses penguraian kepadatan antrean KA di lintas.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan dan keterlambatan perjalanannya," tulisnya.
Dikutip Tribunnews.com, KRL Commuter Line lintas Duri-Tangerang mengalami gangguan. Salah seorang penumpang bernama Sandhy mengabarkan bahwa KRL yang ditumpanginya alami mati listrik, suasana kabin penumpang pun gelap gulita.
"Aku sudah terjebak hampir 2 jam ini KRL mati di tengah jalan mau Stasiun Rawa Buaya kayanya," kata Sandhy kepada Tribun, Selasa(26/5/2026).
"Belum tahu ini kenapa," kata dia.
