Sepasang kekasih meninggalkan restoran usai makan malam bersama. Mereka menikmati seafood mewah, tetapi kabur tanpa membayar Rp 2,7 juta.

Insiden pelanggan kabur tanpa bayar tagihan makan masih terjadi sampai saat ini. Faktornya beragam, mulai dari tindakan kriminal yang disengaja, kesulitan finansial pribadi, hingga kelalaian sistem pembayaran.

Terbaru, sebuah restoran mewah di kawasan Wales Selatan, Inggris menjadi korban setelah mendapati pasangan kekasih kabur tanpa membayar tagihan makan. Pasangan itu makan di restoran The Old Custom House, Penarth, Wales Selatan, di awal pekan ini.

Sejumlah makanan dipesan, mulai dari delapan botol Coca-Cola, cumi goreng, hingga ikan Dover Sole seharga £52 (Rp 1.247.795,). Total tagihan yang belum dibayarkan pun jumlahnya £52 atau sekitar Rp 2.759.492. Setelah menyelesaikan makan mewahnya, pasangan ini meninggalkan restoran dengan mobil sport mewah Volvo S90, lapor The Sun UK (3/7).

Sayangnya pihak restoran baru menyadari ketika pasangan tersebut kabur. Restoran The Old Custom House lantas mengunggah gambar dan rekaman CCTV kejadian tersebut ke media sosial. Mereka meminta bantuan pelanggan tersebut untuk kembali dan membayar.

Pasangan ini sempat makan di restoran tersebut dan memesan beberapa menu. Foto: The Old Custom House, Penarth Marina

Pemilik restoran, Tanny Martinez mengungkap jika hal ini sangat mengecewakan seluruh tim. Industri perhotelan menurutnya sudah menghadapi iklim ekonomi sangat menantang dengan meningkatnya biaya dan tekanan di seluruh sektor. Sayangnya situasi-situasi seperti ini muncul.

"Sangat mengecewakan ketika kerja keras dan dedikasi yang dicurahkan untuk menciptakan pengalaman hebat bagi pelanggan kami tidak dihargai," jelasnya.

Ia menambahkan bahwa insiden semacam itu dapat memiliki dampak nyata pada moral dan kesejahteraan tim. Pihak restoran meminta dengan sopan pasangan tersebut kembali ke restoran segera.

"Kami mohon agar Anda kembali dan melunasi tagihan Anda yang belum dibayar. Kami lebih suka menyelesaikan masalah ini secara langsung dan kami menghargai jika Anda menghubungi kami sesegera mungkin."

Pihak restoran juga menambahkan kalau mereka punya surat registrasi kendaraan pasangan tersebut dan mendesak mereka untuk kembali atau menghubungi tim untuk mengatur pembayaran.

Unggahan tersebut dibanjiri komentar netizen dengan banyak yang memberikan dukungan.

Salah satu netizen berkomentar, "Semoga ini adalah kesalahan yang tidak disengaja dan mereka kembali serta membayar tagihan mereka."

"Turut berduka cita atas kabar ini, semoga masalah ini segera terselesaikan," komentar netizen lain.

Makanan yang mereka pesan juga beragam, mulai dari seafood hingga Cola. Foto: The Old Custom House, Penarth Marina

Ada juga yang mendukung restoran ini dengan memuji makanannya.

Netizen tersebut berkomentar, "Restoran Anda sangat bagus dan makanannya selalu luar biasa setiap kali kami berkunjung."

Sampai saat ini belum ada berita lanjutan atas insiden tersebut.