जागतिक विमान वाहतूक उद्योग 2050 पर्यंत दरवर्षी 10 अब्ज प्रवाशांची वाहतूक करण्यासाठी सज्ज आहे. तथापि, विमानतळ, विमाने किंवा मनुष्यबळ दुप्पट करण्याऐवजी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI), बायोमेट्रिक्स आणि डिजिटल तंत्रज्ञानाचा वापर करून क्षमता वाढवण्यावर भर दिला जात आहे. या बदलांचा सविस्तर आढावा SITA प्रभाव अहवाल 2025 मध्ये देण्यात आला आहे.
SITA चे CEO डेव्हिड लॅव्होरेल म्हणाले की, 2050 पर्यंत प्रवाशांची संख्या 10 अब्जांपर्यंत पोहोचल्याने, सध्याच्या पायाभूत सुविधांमधून अधिक प्रवाशांना सेवा देण्यासाठी तंत्रज्ञान हा सर्वात प्रभावी उपाय असल्याचे सिद्ध होत आहे. विमान कंपन्या, विमानतळ, सरकार आणि प्रवासी क्षेत्रातील भागीदार यांच्या संयुक्त प्रयत्नातून हे डिजिटल परिवर्तन घडत असल्याचे त्यांनी स्पष्ट केले. अहवालानुसार, अरुबातील डिजिटल ट्रॅव्हल क्रेडेन्शियल्स आणि बायोमेट्रिक पडताळणी प्रवाशांना फक्त 8 सेकंदात सीमा तपासणी पूर्ण करण्याची परवानगी देते, जी मागील वेळेपेक्षा 78 टक्के कमी आहे. SITA च्या तंत्रज्ञानाद्वारे दरवर्षी 271 दशलक्षाहून अधिक प्रवाशांचे जोखीम मूल्यांकन काही सेकंदात पूर्ण केले जाते.
कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा वापर विमान वाहतूक क्षेत्रातही मोठ्या प्रमाणात केला जात आहे. SITA OptiFlight या AI-आधारित प्रणालीने 2025 मध्ये 59 एअरलाइन्सच्या 29 लाख उड्डाण्यांचे विश्लेषण करून 1.27 लाख टन इंधनाची बचत केली. यामुळे सुमारे ४.०३ लाख टन कार्बन डायऑक्साइड उत्सर्जन टाळण्यात मदत झाली. टोरंटो पियर्सन आणि अबू धाबी विमानतळावरील AI-आधारित व्यवस्थापनाने विमानाच्या टर्नअराउंड वेळेतही लक्षणीय सुधारणा केली आहे. प्रवाशांच्या बॅगेज व्यवस्थापनातही मोठा बदल झाला आहे. SITA WorldTracer आणि Apple AirTag तसेच Google च्या लोकेशन शेअरिंग सुविधेमुळे हरवलेल्या पिशव्यांची संख्या 90 टक्क्यांनी कमी झाली आहे. थाई एअरवेजच्या AI-आधारित प्रणालीने चुकीच्या ठिकाणी ठेवलेल्या पिशव्या पुन्हा नियुक्त करण्यासाठी लागणारा वेळ 3 मिनिटांवरून फक्त 1 सेकंदापर्यंत कमी केला आहे.
हवामानाशी संबंधित विलंब कमी करण्यासाठी AI देखील प्रभावी ठरत आहे. फ्रान्समधील रेम्स कंट्रोल सेंटरमध्ये 2025 च्या चाचणीमध्ये, नियंत्रकांना वास्तविक-वेळ हवामान माहिती प्रदान केल्याने हवामानाशी संबंधित विलंब 65 टक्क्यांनी कमी झाला. दरम्यान, गेल्या वर्षीच्या CrowdStrike तांत्रिक बिघाडाच्या वेळी, SITA Maestro DCS प्रणालीमुळे 460 हून अधिक उड्डाणे चालू राहिली. SITA ची आर्थिक कामगिरी देखील सातत्यपूर्ण राहिली असून कंपनीचा महसूल 2025 मध्ये US$ 1.71 बिलियन पर्यंत पोहोचला आहे, जो मागील वर्षाच्या तुलनेत 7 टक्के जास्त आहे. 2019 च्या तुलनेत, कंपनीने कार्बन उत्सर्जन 32 टक्क्यांनी कमी केले आहे आणि जगभरातील 90 टक्के कार्यालये अक्षय ऊर्जा वापरतात, असे अहवालात म्हटले आहे.