POSBELITUNG.CO, BELITUNG - Sebuah momen menarik dan tidak biasa terjadi di sela-sela acara penyaluran bantuan sosial untuk ratusan nelayan di Belitung Timur. 

Bupati Belitung Timur, Kamarudin Muten berinisiatif membagikan nomor telepon dan WhatsApp (WA) pribadinya secara langsung di hadapan ratusan masyarakat. 

Aksi tersebut dilakukan oleh Kamarudin di acara Penyaluran Bantuan kepada Nelayan pada Musim Angin Kencang yang dilaksanakan selama Senin (20/7/2026) hingga Kamis (23/7/2026).

Kamarudin mengatakan hal tersebut sengaja dilakukan untuk menghilangkan kaku antara eksekutif dan masyarakat di tingkat bawah.

Ia menegaskan, dibukanya jalur komunikasi langsung ini bertujuan agar warga tidak lagi sungkan untuk menyampaikan keluhan atau aduan mengenai masalah pelayanan publik.

"Iya, nomor WhatsApp. Supaya mereka tuh kalau mau mengadu sesuatu tuh sampaikanlah, enggak apa-apa," ujar Kamarudin dalam keterangannya, Selasa (21/7/2026). 

Menurut Kamarudin, media sosial (medsos) saat ini sudah terlampau gaduh oleh berbagai keluhan warga yang seringkali disampaikan menggunakan narasi yang kurang elok dan nyaman untuk dibaca.

Oleh karena itu, ia menyarankan agar setiap permasalahan di lapangan dapat langsung dikirimkan kepadanya agar bisa segera ditindaklanjuti secara cepat oleh dinas teknis terkait.

"Silahkan sampaikan apapun. Jadi ga perlu lagi tulis di medsos yang sekiranya bikin kesan enggak nyaman untuk seluruh pihak," ungkapnya.

Ia berharap langkah ini dapat menjadi saluran komunikasi yang sehat, tertib serta solutif bagi seluruh lapisan masyarakat di Kabupaten Belitung Timur tanpa harus memicu kegaduhan. 

(Posbelitung.co/Kautsar Fakhri Nugraha)