बेंगळुरू विमानतळावर प्रवाशांकडून बेंगळुरू विमानतळावर गेल्या काही दिवसांत आलेले ताजे-नवीन ड्रायव्हर्स आणि भयंकर स्वप्नाळू रायडर्सच्या अनुभवांवर वारंवार येणारे वादळ हे कदाचित डोळ्यासमोर आहे. तथापि, उबेरने गुरुवारी दुपारी पुढे जाऊन देशातील 11 लाख सशक्त ड्रायव्हर्सना आनंदी ठेवण्यासाठी अनेक उपायांची घोषणा केली.

यामध्ये रोख प्रोत्साहनापासून ते पहिल्या 10,000 ड्रायव्हर्सपर्यंतच्या उपायांचा समावेश आहे जे सरकारच्या ई-श्रम पोर्टलवर सामाजिक सुरक्षा फायद्यांसाठी नोंदणी करतात ते SOS (एक बटण दाबल्यावर पोलीस नियंत्रण कक्षाला स्थान-एम्बेडेड संदेश; सध्या तीन राज्यांमध्ये उपलब्ध आहे) आणि सुरक्षिततेसाठी ऑडिओ रेकॉर्डिंग वैशिष्ट्ये, UPI द्वारे कमाईची जलद परतफेड (दिवसातून पाच वेळा कॅशआउट करू शकते, जे आधी उपलब्ध होते फक्त साप्ताहिक आधारावर), मार्गदर्शन कार्यक्रम आणि कामे.

किंबहुना, ड्रायव्हर्सना खूश ठेवण्याच्या नवीन उपायांपैकी एक म्हणजे प्रवाशांना भाड्यात एक टिप जोडण्याचा पर्याय आहे, जो Uber अधिकाऱ्यांच्या मते, ड्रायव्हरला त्या रायडरला वेगाने उचलण्यासाठी प्रोत्साहन देईल.

सहलीपूर्वी टिप!

दुसऱ्या शब्दांत, सहलीपूर्वीच एक चांगली टीप जोडा आणि तुम्हाला कदाचित तुमची राइड जलद मिळेल.

यामुळे ग्राहकांची गैरसोय होते का आणि त्यांना त्वरीत राइड हवी असल्यास टीप देण्यास भाग पाडले जाते का, असे विचारले असता, उबेर दक्षिण आशियाचे प्रमुख प्रभजीत सिंग म्हणाले की हे सर्व निवड देण्याबद्दल आहे.

आणखी एक वैशिष्ट्य म्हणजे महिला चालकांच्या कमी संख्येवर लक्ष केंद्रित केले आहे, जर त्यांना वाटत असेल तर त्यांना ठराविक वेळी महिला प्रवाशांना उचलण्याचा पर्याय प्रदान केला आहे.

विशेष म्हणजे महिला चालकांसाठी महिला चालकांची निवड करण्यासाठी तशाच प्रकारची सुविधा उपलब्ध नाही. उबेरचे सुरक्षा प्रमुख सूरज नायर म्हणाले की ते असे का आहे यावर ते भाष्य करू शकत नाहीत, तर Uber च्या प्रतिनिधीने असे सांगितले कारण महिला ड्रायव्हर्सची संख्या अजूनही खूपच कमी आहे आणि असा कोणताही पर्याय दिल्यास ग्राहकांना खूप वेळ प्रतीक्षा करावी लागेल.

चालकांचा सत्कार

Uber च्या “ड्रायव्हर फर्स्ट” उपक्रमामुळे देशभरातील Uber ड्रायव्हर्सचाही सत्कार करण्यात आला, अगदी दिल्लीतील शंभू मंडल – Uber चे 11 वर्षे सेवा असलेले सर्वात जुने ड्रायव्हर – बेंगळुरूचे बाळू आर, ज्यांच्याकडे सर्वाधिक 5-स्टार ट्रिपचा विक्रम आहे. देश, आणि अधिक.

सिंग म्हणाले, “आम्हाला भारतातील दशलक्षाहून अधिक ड्रायव्हर्ससाठी निवडीचे व्यासपीठ असल्याचा अभिमान वाटतो,” सिंग म्हणाले, “आज जाहीर झालेल्या अद्यतनांमुळे ड्रायव्हर्स सक्षम होतात, त्यांची सुरक्षितता वाढते आणि त्यांच्या दैनंदिन कामकाजात अधिक पारदर्शकतेसह अधिक सुविधा मिळते.”

राज्य पोलीस नियंत्रण कक्षांशी जोडलेल्या चालकांसाठी SOS बटण सुरक्षा वैशिष्ट्य सध्या फक्त महाराष्ट्र, तेलंगणा आणि उत्तर प्रदेशमधील निवडक शहरांमध्ये उपलब्ध आहे. उबरच्या अधिका-यांनी सांगितले की ते दिल्लीसह याचा विस्तार करण्यासाठी अनेक राज्य पोलीस विभागांशी चर्चा करत आहेत.

Uber चे 11 लाख मजबूत ड्रायव्हर बेस वापरून भारतात सुमारे 1.7 कोटी सक्रिय वापरकर्ते आहेत, जे देशभरातील 125 शहरे आणि शहरांमध्ये दर महिन्याला सरासरी आठ कोटी ट्रिप घेतात.