इन्स्टंट किराणा वितरण अॅप्सने आयुष्य आश्चर्यकारकपणे सोयीस्कर केले आहे हे नाकारता येत नाही. कांदे खरेदी करणे विसरलात? काही हरकत नाही. आपल्या सकाळच्या चहासाठी दूध पाहिजे? हे काही मिनिटांत आपल्या दारात असेल. मध्यरात्री आईस्क्रीमसाठी तळमळ? क्रमवारी लावली. तथापि, बरेच वापरकर्ते तक्रार करीत आहेत की ही सोय खर्चात येऊ शकते. रेडिट वापरकर्त्याने अलीकडेच त्यांची निराशा ब्लिंकीटसह सामायिक केली, असा दावा केला की त्यांनी जे पैसे दिले त्यापेक्षा त्यांना कमी मिळाले. वापरकर्त्याने (@jusklickin) त्यांच्या द्राक्षांच्या ऑर्डरची प्रतिमा अपलोड केली आणि असा आरोप केला की त्याचे वजन जे काही वचन दिले होते त्यापेक्षा कमी आहे. त्यांनी ब्लिंकिटच्या वितरणासह इतर समस्यांचा सामना केल्याचा उल्लेखही केला.
“कृपया विश्वास नाही डोळे मिचकावणे आंधळेपणाने, “वापरकर्त्याने चेतावणी दिली.” काही आठवड्यांपूर्वी ब्लिंकिटमधून द्राक्षे मागवली आणि पॅकेटला प्राप्त झाले की संशयास्पदपणे हलके वाटले. ते फक्त 370 ग्रॅम होते हे समजून घेण्यासाठी वजन केले. मी एकट्या त्रुटी म्हणून याचा विचार करू देतो, “त्यांनी जोडले.
मुद्दा तिथेच संपला नाही. रेडडिटरने असा दावा केला की आणखी 500 ग्रॅम पॅक द्राक्षे पॅकेजिंगसह – फक्त 395 ग्रॅम वजनाचे. त्यांनी “काही पाउच गहाळ, ओपन कॅट फूड बॉक्स, ऑर्डर केलेल्या, जास्त किंमतीच्या उत्पादनांऐवजी स्वस्त फळे आणि भाज्या” मिळविण्याच्या मागील घटनांचे वर्णन केले.
हेही वाचा:त्याऐवजी आपण ऑनलाइन किराणा अॅप्स का खंदक करावे आणि त्याऐवजी व्यक्तिशः खरेदी करा
“मला असे वाटते की हे अपघाताने नाही तर ग्राहकांना घोटाळा करण्याचा एक विचार-मार्ग आहे. पीएलएस केवळ आवश्यक असल्यासच ब्लिंकिटचा वापर करतात आणि आपण नसल्याचे सुनिश्चित करण्यासाठी सर्वकाही डबल-चेक करा घोटाळा. ” पोस्ट चालूच राहिली.
इतर रेडिटर्सने स्वत: चे अनुभव सामायिक केल्याने पोस्टने त्वरेने कर्षण मिळविली.
ब्लिंकीटच्या अधिकृत रेडडिट हँडलने पोस्टला प्रतिसाद दिला, “प्रिय एसके, आपण वारंवार येणा the ्या समस्यांबद्दल आम्ही खरोखर दिलगीर आहोत आणि आपण आमच्याबरोबर असलेला अस्वस्थ अनुभव आम्हाला पूर्णपणे समजतो. आम्ही वजन, पॅकेजिंग आणि उत्पादनाच्या गुणवत्तेतील विसंगती ओळखणे आणि सुधारित करू इच्छितो. कृपया संबंधित ऑर्डर आयडी किंवा नोंदणीकृत मोबाइल नंबर सोसायटीसूपोर्ट@blinkit.com मार्गे सामायिक करा जेणेकरून आम्ही आपल्याला आणखी मदत करू. याव्यतिरिक्त, आपण सुलभ प्रवेशासाठी दुव्याद्वारे आमच्याशी संपर्क साधू शकता: (https://m.me/blinkit.india) – आरजी. ”
इतर अनेक रेडिटर्सनी व्हायरल पोस्टवरही भाष्य केले. एका वापरकर्त्याने आग्रह केला की, “तक्रार दाखल करा, या कंपन्यांना पैसे द्या!”
दुसर्या वापरकर्त्याने लिहिले, “सुपरमार्केटमधून जे काही मिळते त्या तुलनेत या ऑनलाइन वितरणामध्ये मला नेहमी व्हेज आणि सामग्री कमी होती असे मला वाटले. मी हे सत्यापित करण्यासाठी स्केल खरेदी करण्याचा अर्थ होतो, पुढच्या वेळी ते नक्कीच करेल.”
दुसर्या वापरकर्त्याने एक सामान्य नमुना दर्शविला, “बर्याच वेळा माझ्याकडे ऑर्डरमधून एक वस्तू गहाळ झाली आहे (मोठ्या ऑर्डरच्या बाबतीत). तिकीट वाढवल्यानंतर त्यांनी ते पाठविले असले तरी, मला माझा वेळ चांगला वाटला नाही आणि अॅपचा वापर पूर्णपणे थांबविला. आपण देखील तिकीट वाढवू शकता आणि एकतर परतावा किंवा बदली मिळवू शकता. पण त्यापासून आपण बाहेर पडू शकता ही कमाल आहे. ”