भारतीय रेल्वेमुळे त्यांच्या प्रवाशांना सोयीसाठी सुनिश्चित करण्यासाठी ट्रेन प्रवाश्यांनी आनंद केला आहे. भारतीय रेल्वेने स्थापित केलेल्या चॅटबॉटशी जोडलेल्या समर्पित व्हॉट्सअॅप नंबरद्वारे प्रवासी आता त्यांच्या तक्रारींकडे लक्ष देऊ शकतात.

असे वेळा गेले जेव्हा समस्या नोंदवणे कठीण आणि वेळ घेणारे होते. व्हॉट्सअ‍ॅपवरील कॉल संबोधित केल्याने ग्राहकांना तक्रारी सबमिट करण्याची परवानगी मिळते की मदत त्वरित दिली जाते. पारंपारिक कॉल किंवा ईमेलची आवश्यकता नसल्यामुळे हा नवीन दृष्टीकोन त्वरित प्रतिसाद सुनिश्चित करतो.

प्रवाशांना प्रशिक्षकांची स्वच्छता, केटरिंग, पीएनआर चौकशी, ट्रेन विलंब आणि इतर बर्‍याच सेवा हाताळण्याचे चॅटबॉटचे उद्दीष्ट आहे. व्हॉट्सअ‍ॅपच्या वापरामुळे, भारतीय रेल्वे नवीन डिजिटल युगाचा स्वीकार करीत आहे ज्याचा प्रवाश्यांवर सकारात्मक परिणाम होईल.

सर्वसमावेशक माहिती हवी असलेल्या प्रवाशांना व्हॉट्सअ‍ॅप नंबरच्या शोधात असावे कारण यामुळे त्यांना अधिक सहजतेने आणि सोईने प्रवास करण्याची परवानगी मिळेल.

अधिक वाचा: इंधन अलर्ट: कच्चे तेल दर बदलल्यामुळे पेट्रोल किंमत प्रति लिटर ₹ 93 पर्यंत इंच