नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने (DGCA) इंडिगोचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी पीटर एल्बर्स आणि उत्तरदायी व्यवस्थापक इसिद्रो पोर्केरास यांना मोठ्या प्रमाणावर उड्डाणात व्यत्यय आणल्याबद्दल कारणे दाखवा नोटीस बजावली आहे.

एव्हिएशन रेग्युलेटरने सांगितले की मोठ्या प्रमाणावर ऑपरेशनल अपयश नियोजन, देखरेख आणि संसाधन व्यवस्थापनातील महत्त्वपूर्ण त्रुटी दर्शवितात आणि एअरलाइन अधिकाऱ्यांना 24 तासांच्या आत स्पष्टीकरण प्रदान करण्याचे निर्देश दिले.

“… मुख्य कार्यकारी अधिकारी या नात्याने, तुम्ही एअरलाइनचे प्रभावी व्यवस्थापन सुनिश्चित करण्यासाठी जबाबदार आहात, परंतु विश्वसनीय ऑपरेशन्स आणि प्रवाशांना आवश्यक सुविधा उपलब्ध करून देण्यासाठी तुम्ही तुमच्या कर्तव्यात अपयशी ठरला आहात,” नियामकाने एल्बर्सला पाठवलेल्या नोटीसमध्ये म्हटले आहे.

DGCA ने नमूद केले की विमान नियम, 1937 (नियम 42A) आणि संबंधित नागरी उड्डाण आवश्यकता (CAR) च्या तरतुदींचे पालन न करणे प्रथमदर्शनी कर्तव्य कालावधी, उड्डाण वेळ मर्यादा आणि क्रूसाठी विहित विश्रांती कालावधी.

नोटिसमध्ये प्रवाशांच्या सेवेतील त्रुटींचाही आरोप करण्यात आला आहे, हे लक्षात घेऊन की एअरलाइनने प्रवाशांच्या हक्कांबाबत CAR तरतुदींचे उल्लंघन, रद्द करणे, विलंब आणि बोर्डिंग नाकारल्यानंतर प्रभावित प्रवाशांना अनिवार्य माहिती किंवा सुविधा प्रदान केल्या नाहीत.

“याद्वारे तुम्हाला ही नोटीस मिळाल्यापासून २४ तासांच्या आत कारणे दाखवा असे निर्देश दिले आहेत की वरील-उल्लेखित उल्लंघनांसाठी विमान नियम आणि नागरी उड्डाण आवश्यकतांच्या संबंधित तरतुदींनुसार तुमच्याविरुद्ध योग्य अंमलबजावणी कारवाई का सुरू केली जाऊ नये,” नोटीसमध्ये वाचले आहे.

शनिवारी एका सरकारी अधिकाऱ्याने पीटीआयला सांगितले की, चौकशी समितीच्या निष्कर्षांवर अवलंबून अधिकारी या प्रकरणी योग्य ती कारवाई करतील.

ते म्हणाले की, फ्लाइट ऑपरेशनमध्ये सामान्यता पुनर्संचयित करणे हे त्वरित प्राधान्य आहे आणि विमान कंपनीला तिकिटांचा त्वरित परतावा सुनिश्चित करण्यास सांगितले आहे.

इंडिगो, देशातील सर्वात मोठी एअरलाइन जी साधारणपणे सुमारे 2,300 उड्डाणे चालवते, गेल्या चार दिवसांत 1000 हून अधिक उड्डाणे रद्द केली, ज्यामुळे विमानतळांवर गोंधळ आणि गोंधळ निर्माण झाला आणि प्रवाशांनी निषेध व्यक्त केला.

वाढीव विश्रांती कालावधी आणि कमी नाईट लँडिंगसाठी इंडिगोच्या नवीन फ्लाइट ड्युटी नियमांचे योग्य नियोजन करण्यात अपयशी ठरल्यामुळे मोठ्या प्रमाणावर उड्डाणात व्यत्यय आला.