रेल्वेमध्ये AI चॅटबॉट: वास्तविक, रेल्वे प्रवाशांच्या सोयी लक्षात घेऊन, रेल्वे व्हॉट्सॲपवर AI चॅटबॉट सुविधा आणण्याच्या तयारीत आहे. या चॅटबॉटच्या मदतीने प्रवासी कधीही आपली तक्रार नोंदवू शकतात. या चॅटबॉटच्या माध्यमातून आलेल्या सर्व तक्रारी तातडीने दूर केल्या जातील, असे रेल्वे अधिकाऱ्यांचे म्हणणे आहे.
रेल्वेमध्ये AI चॅटबॉट: रेल्वे हे असे विश्वसनीय साधन आहे ज्यातून दररोज लाखो आणि करोडो लोक प्रवास करतात. अनेकदा लांब पल्ल्याच्या प्रवासात प्रवाशांना अनेक समस्यांना सामोरे जावे लागते, त्यामुळे प्रवासी हैराण झाले आहेत. प्रवाशांच्या या समस्या लक्षात घेऊन रेल्वे एक नवा उपक्रम सुरू करणार आहे, ज्याअंतर्गत आता प्रवाशांच्या सर्व समस्या काही मिनिटांतच सुटणार आहेत. एकीकडे एआयचा प्रत्येक क्षेत्रात दबदबा आहे, तर दुसरीकडे आता रेल्वे प्रवाशांच्या मदतीसाठी एआय तंत्रज्ञानही आणणार आहे. या उपक्रमांतर्गत प्रवाशांना प्रवासादरम्यान होणाऱ्या सर्व त्रासांपासून दिलासा मिळणार आहे.
वास्तविक, प्रवाशांची सोय लक्षात घेऊन रेल्वे व्हॉट्सॲपवर एआय चॅटबॉट सुविधा सुरू करण्याच्या तयारीत आहे. या चॅटबॉटच्या मदतीने प्रवासी कधीही आपली तक्रार नोंदवू शकतात. या चॅटबॉटच्या माध्यमातून आलेल्या सर्व तक्रारी तातडीने दूर केल्या जातील, असे रेल्वे अधिकाऱ्यांचे म्हणणे आहे. याशिवाय प्रवाशांना कोणत्याही अडचणीशिवाय आरामात प्रवास करता यावा यासाठी त्यांना अधिक चांगल्या सुविधा दिल्या जातील.
आम्ही तुम्हाला सांगतो की, सध्या प्रवासादरम्यान कोणत्याही प्रकारच्या समस्येसाठी प्रवासी रेल्वे हेल्पलाइन क्रमांक 139 वर तक्रारी करतात, ज्याचे निराकरण होण्यासाठी अनेकदा बराच वेळ लागतो. पण आता भारतीय रेल्वेच्या या एआय चॅटबॉट सुविधेद्वारे पूर्वीपेक्षा अधिक वेगाने समस्या सोडवल्या जातील. मिळालेल्या माहितीनुसार, रेल्वे उत्तर रेल्वे आणि पूर्व मध्य रेल्वेच्या भागात या सुविधेची चाचणी करत असून लवकरच ती संपूर्ण देशात लागू केली जाईल.
हे पण वाचा-सीसीटीव्हीचा शोध चोरांवर नजर ठेवण्यासाठी नाही, पण याच कारणासाठी, जाणून घ्या त्यामागील इतिहास
रेल्वे अधिकाऱ्यांनी पुढे सांगितले की, प्रवाशांना फक्त त्यांची तक्रार पाठवायची आहे, ज्यामध्ये व्हॉईस नोटची सुविधा देखील समाविष्ट आहे आणि अगदी मोठ्या समस्यांचेही त्वरित निराकरण केले जाईल. ते म्हणाले की, या सुविधेमुळे रेलमदद पोर्टल अधिक शक्तिशाली होईल आणि तक्रारींसाठी हेल्पलाइन क्रमांक 139 ची प्रणाली देखील पूर्वीपेक्षा अधिक मजबूत आणि सोपी केली जाईल.
