SRIPOKU.COM, PALEMBANG– Kebijakan work from home (WFH) mulai diberlakukan pada, Jumat (10/4/2026). 

Meski demikian, pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Satu Pintu Jakabaring Palembang tetap berjalan seperti biasa.

Pantauan di lokasi, sejumlah warga masih berdatangan untuk mengurus berbagai keperluan administrasi. Beberapa counter layanan seperti Dinas Kesehatan Kota Palembang, Dinas Sosial, Imigrasi, hingga Samsat terlihat tetap beroperasi dan melayani masyarakat.

Petugas layanan, Ani, mengatakan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan normal meskipun kebijakan WFH telah diberlakukan bagi sebagian ASN.

“Masih buka seperti biasa dari pagi sampai siang ini masyarakat tetap dilayani,” ujarnya, Jumat (10/4/2026).

Ia menegaskan bahwa pelayanan publik tetap menjadi prioritas utama meski ada penyesuaian sistem kerja ASN.

“Memang sudah kewajiban kami melayani masyarakat,” tambahnya.

Salah satu warga, Susilaqati (45), mengaku sengaja datang lebih awal untuk mengurus Kartu Indonesia Sehat (KIS).

Ia sempat ragu karena mengetahui adanya kebijakan WFH, namun tetap mendatangi MPP untuk memastikan layanan masih berjalan.

“Saya ragu karena WFH, tapi ternyata tetap buka, jadi tidak perlu menunggu Senin,” katanya.

Di tempat terpisah, pelayanan di Polrestabes Palembang juga tetap berjalan normal meskipun kebijakan WFH diberlakukan di sejumlah instansi.

Kasat Lantas Polrestabes Palembang, AKBP Finan S Radipta menegaskan bahwa pelayanan Satlantas tidak terdampak kebijakan WFH.

“Pelayanan Satlantas tetap berjalan normal. Tidak ada WFH untuk layanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat,” ujarnya.

Ia menjelaskan layanan seperti pembuatan dan perpanjangan SIM hingga administrasi kendaraan tetap dibuka karena merupakan kebutuhan penting masyarakat yang tidak bisa ditunda.

Pihaknya juga memastikan pengaturan personel tetap dilakukan agar pelayanan tetap optimal meski sebagian instansi menerapkan WFH setiap Jumat.

Dengan kondisi ini, masyarakat diharapkan tetap dapat mengakses layanan publik tanpa hambatan meski terdapat penyesuaian sistem kerja ASN di beberapa instansi.