Laporan Reporter TribunBengkulu.com, Suryadi Jaya

TRIBUNBENGKULU.COM, BENGKULU TENGAH - Bupati Bengkulu Tengah Rachmat Riyanto menegaskan pentingnya pelayanan kesehatan yang humanis saat melakukan peninjauan ke Rumah Sakit Daerah (RSD) Sungai Lemau, Rabu (29/4/2026).

Dalam kunjungan tersebut, Rachmat tidak hanya mengecek fasilitas dan kesiapan layanan rumah sakit, tetapi juga memberikan penekanan khusus kepada seluruh tenaga kesehatan agar mengedepankan sikap ramah dan pelayanan dengan hati kepada masyarakat.

“Ini bukan hanya untuk rumah sakit daerah Sungai Lemau, tapi untuk kita semua. Puskesmas kita ada 20, dan tenaga kesehatan yang ada di Bengkulu Tengah harus melayani dengan hati,” ujar Rachmat kepada TribunBengkulu.com.

Ia menilai, pelayanan kesehatan tidak cukup hanya berfokus pada tindakan medis, tetapi juga harus memperhatikan sikap dan perilaku tenaga kesehatan dalam berinteraksi dengan pasien.

Baca juga: Pemkab Bengkulu Tengah Finalisasi Penamaan 112 Ruas Jalan, Ini Daftar Lengkapnya

 

“Masyarakat kita yang datang berobat itu bukan hanya butuh pelayanan medis, tapi juga butuh dilayani dari sisi sikap. Layanilah dengan senyum, jadi siapa pun yang masuk ke sini harus disambut dengan baik,” tegasnya.

Menurutnya, pendekatan yang ramah dan empatik akan memberikan dampak positif terhadap proses penyembuhan pasien serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas layanan kesehatan.

“Yang kita tekankan hari ini, semua yang ada di rumah sakit maupun puskesmas harus melayani dengan hati,” tambahnya.

Pernyataan tersebut menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Bengkulu Tengah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, seiring dengan pengembangan fasilitas di RSD Sungai Lemau yang ditargetkan menjadi rumah sakit rujukan dengan layanan lebih lengkap di masa mendatang.