Zomato-Swiggy प्लॅटफॉर्म फी: भारतातील अन्न वितरण क्षेत्रातील स्पर्धा तीव्र होत चालली आहे स्विगी प्लॅटफॉर्म फी वाढवली आहे. कंपनीने जीएसटीसह प्रति-ऑर्डर शुल्क 14.99 रुपयांवरून 17.58 रुपये केले आहे. काही दिवसांपूर्वी Zomato तसेच प्लॅटफॉर्म फी 12.50 रुपयांवरून 17.58 रुपये केली आहे.
प्लॅटफॉर्म फी हे प्रत्येक खाद्य वितरण ऑर्डरवर आकारले जाणारे निश्चित शुल्क आहे, जे ऑर्डरच्या एकूण खर्चावर अवलंबून नाही. त्यामुळे ग्राहकाने कितीही कमी किंवा जास्त किमतीच्या खाद्यपदार्थांची ऑर्डर दिली तरी शुल्क मात्र तेच राहते. गेल्या काही महिन्यांपासून हे शुल्क सातत्याने वाढत असल्याचे दिसून येते. विशेष म्हणजे, स्विगीने याआधी ऑगस्ट 2025 मध्येही ही फी 12 रुपयांवरून 14 रुपये केली होती, त्यामुळे ही वाढ टप्प्याटप्प्याने केली जात असल्याचे स्पष्ट केले होते.
RBI ऑनलाइन पेमेंट नियम 2026: पेमेंट करताना काळजी घ्या! त्याआधी जाणून घ्या रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडियाचा नवा नियम
या दरवाढीमुळे ग्राहकांच्या बिलातील छोट्या घटकांचा वाटा वाढत आहे. एका व्यवहारात ही रक्कम लहान वाटत असली तरी, जे ग्राहक नियमितपणे अन्न वितरण सेवा वापरतात त्यांच्यासाठी खर्च लक्षणीय असू शकतो. त्यामुळे ग्राहकांकडूनही या वाढीबाबत नाराजी व्यक्त केली जात आहे.
कंपन्यांच्या मते, प्लॅटफॉर्म फीमध्ये वाढ तांत्रिक खर्च, ॲप देखभाल, वितरण व्यवस्थापन आणि एकूण परिचालन खर्च समाविष्ट करण्यासाठी आहे. वाढत्या स्पर्धेच्या पार्श्वभूमीवर ग्राहकांना जलद सेवा, अधिक पर्याय आणि सवलती देण्यासाठी कंपन्यांना मोठी गुंतवणूक करावी लागेल असे त्यांचे म्हणणे आहे.
Donald Trump Iran Strike Pause: डोनाल्ड ट्रम्प यांचा मोठा निर्णय! इराणवरील हल्ले थांबवले
दरम्यान, या शुल्कवाढीची वेळही महत्त्वाची मानली जात आहे. कारण अन्न वितरण क्षेत्रात नवीन स्पर्धक उदयास येत आहेत. विशेषतः झटपट या राइड-हेलिंग स्टार्टअपने बंगळुरूमध्ये 'ओन्ली' नावाची नवीन अन्न वितरण सेवा सुरू केली आहे. त्यामुळे बाजारात स्पर्धा वाढण्याची शक्यता आहे.
एकूणच, स्विगी आणि झोमॅटो या दोन्ही प्रमुख कंपन्यांनी प्लॅटफॉर्म शुल्कात वाढ केल्याने ग्राहकांच्या खर्चात वाढ होणार असून आगामी काळात अन्य कंपन्याही असाच निर्णय घेण्याची शक्यता नाकारता येत नाही.
